基本的にはBtoBの業務になりますので、クライアント企業の業務効率化であったり、利益・付加価値の創出であったりをご提案のところから導入・保守まで対応します。お客様から「よくぞやってくれました！」「こんなことまで考えてもらえるんですね！」と感謝の言葉がいただけることは、大きなやりがいに繋がると思います。

またパッケージシステム一本でなく受託開発の業務もあるので、いろいろなお客様とのお付き合いも生まれますし、チャレンジもできる。ですから技術的にも人間的にも幅が拡がるはずです。必然的にたくさんの刺激を受けることができますし、飽きることなく仕事に取り組めるのも利点かもしれませんね。技術者としての成長を肌で感じることができるので、やりがいを感じられると思いますよ。

部下のマネジメントで一番気をつけているのは「人を育てる」ということ。これはすごく意識していますね。ただ指示を出して終わりではなく、その作業の理屈や背景をしっかり理解していないようであれば、時間をかけてきちんと説明する。そうすることで仕事との向き合い方が変わり、ただ作業をこなすのではなく、ひとつ先まで考えて仕事ができるようになりますし、応用が利くようになってきます。

もうひとつ注意しているのは、社員一人ひとりの人柄を理解したうえで、それぞれに応じた指示や課題を出すようにすること。同じ部署にいる人でもそれぞれゴールは違うんですよね。例えばSEとして前面でバリバリ活躍する人もいれば、デザインが得意でお客様に見える外側の部分を任される人もいる。そういった各々の個性を大切にしながら、できそうなこと、やりたいことに積極的に挑戦してもらいたいと思っています。